Politique de Remboursement

Nous souhaitons que chaque abonné soit satisfait de son expérience FREEGOIPTV4K. Cette politique décrit les conditions dans lesquelles un remboursement peut être accordé et la procédure à suivre pour en faire la demande.

Conditions d'Éligibilité

• Les demandes de remboursement doivent être soumises dans les 24 heures suivant l'achat
• L'abonnement ne doit pas avoir été substantiellement utilisé (par exemple, un streaming actif au-delà des tests initiaux)
• Les problèmes techniques doivent d'abord être signalés à notre assistance afin que notre équipe puisse tenter de les résoudre
• Les remboursements ne sont pas accordés pour un simple changement d'avis après expiration du délai d'éligibilité

Comment Demander un Remboursement

Contactez notre équipe d'assistance via WhatsApp ou notre page Contact en indiquant les détails de votre commande et le motif de votre demande. Notre équipe examinera votre demande et vous répondra sous 24 à 48 heures.

Délai de Traitement

Les remboursements approuvés sont traités sur le mode de paiement initial et apparaissent généralement dans un délai de 5 à 10 jours ouvrés, selon votre banque ou votre prestataire de paiement.

Situations Non Remboursables

Les abonnements résiliés en raison d'une violation de nos Conditions Générales (telle qu'une revente non autorisée ou le partage d'identifiants) ne sont pas éligibles à un remboursement.

Contact

Pour toute demande de remboursement, contactez-nous à support@freegoiptv4k.com ou via WhatsApp au +34 603 171 403.