Política de Reembolsos

Queremos que todos nuestros suscriptores estén satisfechos con su experiencia en FREEGOIPTV4K. Esta política describe cuándo se pueden solicitar reembolsos y cómo hacerlo.

Requisitos de Elegibilidad

• Las solicitudes de reembolso deben enviarse dentro de las 24 horas posteriores a la compra
• La suscripción no debe haberse utilizado de forma sustancial (por ejemplo, streaming activo más allá de una prueba inicial)
• Los problemas técnicos deben reportarse primero a soporte para que nuestro equipo intente resolverlos
• No se ofrecen reembolsos por solicitudes de cambio de opinión una vez transcurrido el plazo de elegibilidad

Cómo Solicitar un Reembolso

Póngase en contacto con nuestro equipo de soporte por WhatsApp o a través de la página de Contacto, indicando los detalles de su pedido y el motivo de su solicitud. Nuestro equipo revisará su caso y responderá en un plazo de 24 a 48 horas.

Tiempo de Procesamiento

Los reembolsos aprobados se procesan al método de pago original y normalmente aparecen en un plazo de 5 a 10 días hábiles, dependiendo de su banco o proveedor de pago.

Situaciones No Reembolsables

Las suscripciones canceladas por incumplimiento de nuestros Términos y Condiciones (como la reventa no autorizada o el uso compartido de credenciales) no son elegibles para reembolso.

Contacto

Para solicitudes de reembolso, contáctenos en support@freegoiptv4k.com o por WhatsApp al +34 603 171 403.